Protection des données

24 août 2023

Nous accordons une grande importance à la protection des données des utilisateurs de notre site web et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de l’utilisation de notre site (« ressources numériques » ou « services »). Nous nous engageons également à protéger et à utiliser vos données conformément au droit applicable.

La présente politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données lorsque vous utilisez nos ressources numériques et accédez à nos services via vos appareils. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et vous assurer de bien comprendre nos pratiques concernant vos données avant d’utiliser nos services. Si, après avoir lu cette politique, vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, vous devez cesser d’utiliser nos ressources numériques et nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. La poursuite de l’utilisation des services constitue votre acceptation de cette politique ainsi que de ses éventuelles modifications.

Quelles données collectons-nous ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons collecter :

Données non personnelles

Informations non identifiées et non identifiables collectées lors de l’utilisation de nos services (« données non personnelles »). Ces données ne permettent pas de déterminer l’identité des personnes concernées. Elles se composent principalement d’informations techniques et statistiques agrégées relatives à l’utilisation de nos services.

Données personnelles

Informations permettant de vous identifier directement ou indirectement (« données personnelles »). Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, selon les cas, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et d’autres informations similaires. Lorsque nous combinons des données personnelles et non personnelles, nous les traitons comme des données personnelles tant qu’elles restent associées.

Comment collectons-nous les données ?

Nous utilisons notamment les méthodes suivantes :

Lorsque vous utilisez nos services. Lorsque vous visitez nos ressources numériques et utilisez nos services, nous pouvons collecter et enregistrer des informations relatives à votre utilisation, à vos sessions et aux activités associées.
Lorsque vous nous fournissez directement des informations, par exemple en nous contactant via un formulaire du site web, par e-mail ou par tout autre moyen de communication.
Nous pouvons également collecter certaines informations auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous pouvons utiliser vos données pour les finalités suivantes :

fournir et exploiter nos services ;
développer, personnaliser et améliorer nos services ;
répondre à vos commentaires, demandes et questions ;
analyser les modèles d’utilisation et les tendances ;
réaliser des analyses statistiques et des recherches internes ;
améliorer la sécurité de nos données et prévenir les fraudes ;
enquêter sur les violations de nos conditions et politiques et faire respecter celles-ci
respecter les obligations légales, réglementaires ou administratives ;
vous envoyer des mises à jour, des informations, du matériel promotionnel et d’autres communications relatives à nos services. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services afin d’exploiter nos services (par exemple, hébergement de données, assistance technique, maintenance informatique, etc.). Nous pouvons également divulguer vos données dans les situations suivantes :

pour enquêter sur des activités illégales ou des comportements fautifs, les détecter ou les prévenir ;
pour faire valoir ou défendre nos droits ;
pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public ;
en cas de changement de contrôle de notre organisation ou de l’une de nos sociétés affiliées (fusion, acquisition ou vente d’actifs, notamment) ;
pour stocker, gérer ou traiter vos données par l’intermédiaire de fournisseurs tiers autorisés lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales ;
pour collaborer avec des tiers afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Nous nous réservons également le droit d’utiliser, de transmettre ou de partager des données non personnelles avec des tiers à notre discrétion.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou utilisez nos services, nous pouvons autoriser des tiers à utiliser des balises web, cookies, pixels, scripts et autres technologies de suivi et d’analyse (« technologies de suivi »). Ces technologies permettent de collecter automatiquement certaines informations afin d’améliorer la navigation, d’optimiser les performances de nos ressources numériques, de personnaliser votre expérience utilisateur ainsi que de renforcer la sécurité et la prévention des fraudes.

Où les données sont-elles stockées ?

Données non personnelles

Nos sociétés affiliées, partenaires et prestataires de services de confiance sont situés dans différents pays du monde. Aux fins décrites dans cette politique, les données non personnelles peuvent être stockées et traitées dans différentes juridictions.

Données personnelles

Les données personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël ou dans toute autre juridiction nécessaire à la fourniture correcte de nos services ou imposée par la loi.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer à tout moment des données inexactes ou incomplètes, à notre seule discrétion.

Comment protégeons-nous les données ?

Notre fournisseur d’hébergement met à notre disposition la plateforme en ligne nous permettant de proposer nos services. Vos données peuvent être stockées dans ses bases de données et systèmes d’information. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu, et la plupart des services sont accessibles via une connexion HTTPS sécurisée.

Malgré toutes les mesures de sécurité mises en œuvre par nous-mêmes et notre fournisseur d’hébergement, nous ne pouvons garantir une protection ou une sécurité absolue des données que vous nous transmettez ou publiez.

Nous vous recommandons donc d’utiliser des mots de passe robustes et de ne pas transmettre d’informations sensibles dont la divulgation pourrait vous causer un préjudice important. Les e-mails et les services de messagerie instantanée n’étant pas considérés comme des moyens de communication entièrement sécurisés, nous vous invitons à ne pas y partager d’informations confidentielles.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous n’utilisons vos données personnelles que pour les finalités définies dans la présente politique et uniquement lorsque nous estimons que :

leur utilisation est nécessaire à l’exécution ou à la conclusion d’un contrat (par exemple pour fournir les services ou l’assistance technique) ;
leur utilisation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
leur utilisation est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits et libertés fondamentaux.

Vos droits

Si vous résidez en Suisse ou dans l’Union européenne, vous pouvez :

demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ;
obtenir l’accès à vos données personnelles et à certaines informations complémentaires ;
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
demander la rectification de vos données personnelles ;
demander leur suppression ;
vous opposer à leur traitement ;
demander la limitation du traitement ;
déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à certaines limitations liées à nos intérêts légitimes ou à des obligations légales.

Pour toute question concernant les données personnelles que nous collectons ou leur utilisation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transférer des données à caractère personnel à des sociétés affiliées ou à des tiers situés dans d’autres pays. En utilisant nos services, vous acceptez le transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Si vous résidez dans l’EEE, nous ne transférerons vos données personnelles hors de l’EEE que lorsque nous estimons qu’un niveau de protection adéquat ou équivalent est garanti. Nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées afin de réduire les risques d’utilisation abusive, de modification, de perte, de destruction ou de vol de vos données personnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur notre site web est toujours la version en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de modification importante, nous publierons un avis sur notre site web. La poursuite de l’utilisation de nos services après cette notification vaut acceptation des modifications apportées à la présente politique.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos services ou l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page de contact.